การวิเคราะห์ความต้องการด้านระบบการจัดการองค์ความรู้ของฐานข้อมูลการรักษาสัตว์: กรณีศึกษา องค์การสวนสัตว์

Abstract

การค้นคว้าอิสระนีโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการวิเคราะห์ความต้องการด้านระบบการจัดการองค์ความรู้ วิเคราะห์รูปแบบการดำเนินงาน และขั้นตอนการรวบรวมองค์ความรู้ เพื่อนำเสนอรายละเอียดการวิเคราะห์ การพัฒนาระบบการจัดการองค์ความรู้ระบบฐานข้อมูลการรักษาสัตว์ ให้เป็นแหล่งรวบรวมองค์ความรู้เกี่ยวกับการรักษาสัตว์การค้นคว้าอิสระครั้งนี้วิธีการศึกษาเป็นการศึกษาเชิงคุณภาพ โดยศึกษาจากเอกสารที่เกี่ยวข้อง การจัดระบบการจัดการองค์ความรู้ และจากการสัมภาษณ์เชิงลึกต่อพนักงานองค์การสวนสัตว์ เพื่อให้ทราบถึงความต้องการองค์ความรู้ทางด้านใดไว้ในระบบบ้างได้แบ่งขั้นตอนในการรวบรวมองค์ความรู้และพัฒนาระบบต้นแบบระบบการจัดการองค์ความรู้ไว้ 7 ขั้นตอน ตั้งวัตถุประสงค์ของการจัดทำระบบจัดการองค์ความรู้ กำหนดขอบเขตระบบจัดการองค์ความรู้ฐานข้อมูลการรักษาสัตว์ จัดทำโครงสร้างองค์ความรู้ รวบรวมองค์ความรู้ ออกแบบตัวระบบองค์ความรู้ต้นแบบ ให้ผู้ใช้ศึกษาระบบต้นแบบและประเมินผล ผลลัพธ์ทีได้จาการค้นคว้าอิสระนี้ ทำให้ทราบถึงวิธีการรวบรวมองค์ความรู้ภายในองค์กรและองค์ความรู้ภายนอกองค์กร ทราบถึงขั้นตอนและกระบวนการของการวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ระบบ เพื่อนำมาสร้างระบบต้นแบบการจัดการความรู้เกี่ยวกับระบบฐานข้อมูลการรักษาสัตว์และสามารถนำมาใช้เป็นแนวทางในการออกแบบระบบการจัดการความรู้สำหรับส่วนงานอื่น ๆ ขององค์การสวนสัตว์