การทำงานเป็นทีมที่มีผลต่อการสร้างบรรยากาศองค์การ: กรณีศึกษา สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล

Abstract

การค้นคว้าอิสระครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลและปัจจัยการทำงานเป็นทีมที่มีผลต่อการสร้างบรรยากาศองค์การของพนักงานที่ปฏิบัติงานในสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ พนักงานที่ปฏิบัติงานในสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลจำนวน 265 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติเชิงอนุมาน ประกอบด้วย Independent samples t-test, One-Way ANOVA, Least Significant Difference (LSD) และ Multiple linear regression ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า อายุมีผลต่อการสร้างบรรยากาศองค์การด้านมิติโครงสร้างองค์การ มิติรางวัล มิติความเสี่ยง มิติการสนับสนุน มิติมาตรฐานการปฏิบัติงาน มิติความขัดแย้ง มิติความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน และภาพรวมแตกต่างกัน ส่วนระดับการศึกษามีผลต่อการสร้างบรรยากาศองค์การด้านมิติโครงสร้างองค์การ และด้านมาตรฐานการปฏิบัติงาน ผลการวิเคราะห์ปัจจัยการทำงานเป็นทีมที่มีอิทธิพลต่อการสร้างบรรยากาศองค์การ พบว่า การอภิปรายกันอย่างเปิ ดเผย (X[subscript1]) ความไว้วางใจต่อกัน (X[subscript2]) ความขัดแย้งกันในกลุ่ม (X[subscript3]) เสรีภาพในการแสดงความคิดเห็น (X[subscript4]) และการมอบหมายการทำงาน (X[subscript5]) มีอิทธิพลต่อการสร้างบรรยากาศโดยรวม (Ŷ[subscript T]) สามารถนำมาสร้างสมการพยากรณ์ คือ Ŷ[subscript T] = 0.433+0.232X[subscript1]+0.217X[subscript2]+0.124X[subscript4]+0.251X[subscript5] โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคูณ (R) เท่ากับ 0.840 สามารถทำนายสมการได้ร้อยละ 70.1